公司治理
C O M P A N Y
永續治理
GOVERNANCE
01
組織架構與永續推動機制
GRI 2-9 GRI 2-28 GRI 2-16
詠安由總經理全面負責營運管理，設有永續、財務、業務與採購等核心職能部門，分別由專責主管領導，確保公司營運穩定與客戶服務品質。目前尚未加入產業公協會或倡議性組織。在永續治理實務上，詠安已針對環境、社會與治理(ESG)相關議題展開初步盤點與風險評估，並透過外部顧問諮詢與內部教育訓練，逐步建立永續管理能力，強化組織面對永續挑戰的應變與因應能力。
02
決策機制與管理職責
GRI 2-10 GRI 2-11 GRI 2-13 GRI 2-14
營運決策由總經理主導，整合各部門專業意見，推動公司治理與永續管理相關目標。詠安尚未設置董事會，由總經理分別負責其職能領域之決策與執行，並透過跨部門溝通與協調機制，強化決策流程的效率與對利害關係人需求的回應能力。管理團隊成員遴選重視專業能力、實務經驗與企業發展方向之契合度，並兼顧多元性與獨立性，以提升治理透明度與決策品質。
03
利益衝突管理與績效評估
GRI 2-15 GRI 2-18
詠安依《誠信經營守則》規範管理階層於參與決策過程中應主動迴避可能導致利益衝突之情事，以維持治理決策之公正性與透明度。管理團隊績效評估依據年度目標、檢討機制及相關內部制度執行，強化經營效能,並協助推動永續發展工作。永續報告內容由永續長統整並提報總經理審閱，確保資訊揭露之正確性與完整性。
04
高階管理層永續能力培訓
GRI 2-17
為強化高階管理階層對永續議題的理解與實務應用，詠安透過參與永續發展相關之專業課程與訓練，深化對企業營運潛在環境影響、碳管理策略及 ESG 實務導入之掌握，進一步提升在風險管理、利害關係人溝通與策略規劃等層面的應對能力。未來，將持續規劃參與永續課程作為強化永續治理機制與落實企業社會責任的重要基礎。
- 企業永續發展與環境影響評估：
營運活動對環境影響與永續發展策略規劃（4 小時） - 企業碳足跡管理：
碳排放盤查及淨零轉型行動方向（2 小時）
05
永續推動成果摘要
詠安秉持永續經營理念，於 2024 年積極推動環境保護、公司治理與社會責任等多元面向，逐步建構制度基礎並展開具體實踐行動。年度內完成誠信守則、人權政策、環境保護政策等制度建立，並透過綠色採購、節能倡議與供應鏈管理等實務作為，落實永續治理精神，展現回應全球永續趨勢與利害關係人期望的行動承諾。
| 面向 | 推動措施與實施成果 | 執行部門 |
|---|---|---|
| 環境保護 | 響應節能倡議，舉辦地球節約日熄燈活動，提升同仁節能意識。 | 永續長 |
| 採購具環保標章與低甲醛等級之綠色家具產品，年度採購金額約新台幣 300 萬元。 | 採購單位 | |
| 公司治理 | 建立《誠信經營守則》，明確管理階層倫理規範與利益衝突管理原則。 | 總經理 |
| 建立《環境保護政策》，納入節能減碳、污染防治、循環經濟與溫室氣體管理原則。 | ||
| 建立《營運持續管理》制度，識別營運風險並規劃因應方案，以提升整體韌性與災害應變能力。 | ||
| 社會責任 | 建立《人權管理政策》，涵蓋工作權益、職場平等、不歧視與工作安全等保障機制。 | |
| 建立《供應商行為準則》與執行供應商問卷調查，要求供應商遵循誠信、環境、人權等責任，強化供應鏈永續管理機制。 | 採購單位 |
法遵與誠信經營
BUSINESS PRACTICES
詠安辦公家具致力於成為模組化辦公家具設計與商業空間規劃領域的專業品牌，秉持誠信經營與透明管理的核心理念，確保所有經營活動均符合法律法規與道德標準。
GRI 2-27 GRI 3-3 GRI 205-2
詠安已制定《誠信經營守則》，明確規範員工於日常業務中應遵循之行為準則，內容涵蓋禁止收受或提供不正當利益、避免利益衝突、杜絕任何形式之貪腐與賄賂、禁止內線交易、尊重智慧財產權、保護商業機密，以及公平對待供應商與利害關係人，期使全體同仁在執行職務時皆能秉持正直與誠信原則。
未來將定期檢視並修訂守則內容，以因應市場環境與法規變動，並透過內部培訓提升員工對誠信經營與合規議題的認識，強化內部控制體系，落實公司誠信治理。
公司將定期檢視《誠信經營守則》之落實情形，並透過內部意見回饋機制蒐集員工建議，作為持續優化管理流程之依據，確保各項業務活動皆符合法規與誠信原則，維持良好的企業信譽與社會形象。
詠安完成《誠信經營守則》之制定，內容涵蓋禁止不正當利益往來、明確規範利益衝突管理原則、智慧財產保護及貪腐防範，作為全體員工在日常工作中遵循的行為準則，進一步強化企業誠信治理基礎。
供應鏈管理
SUPPLY CHAIN
詠安依據業務特性與服務流程，建立涵蓋設計、製造、施工與對外服務的價值鏈架構。透過各階段專業分工，提供整合性空間規劃與家具配置解決方案，以回應不同客戶的使用需求並提升整體服務效益。
GRI 3-3 GRI 308-2 GRI 414-2
詠安制定《供應商行為準則》，作為合作夥伴應遵循的基本標準，內容涵蓋法規遵循、勞動條件、職場安全、環境保護與誠信經營等五大構面，期望透過此準則傳遞對供應商社會與環境責任的期待，共同促進永續價值鏈發展。發送永續調查問卷與《供應商行為準則》予 13 家主要供應商，並完成資料建檔與評級，作為後續合作與管理參考。
建立供應商 ESG 評分制度，並分類為A、B、C三級管理，評等結果納入後續合作參考，針對表現未達標者提供改善建議與持續追蹤。共針對13家主要供應商進行永續調查與評鑑，調查結果顯示，勞動人權與誠信治理表現最佳，資訊安全與職業安全整體穩定，環境保護表現較弱，僅 15% 供應商進行溫室氣體盤查、34% 使用再生原物料。最終評鑑結果為 A 級 8 家、B 級 4 家、C 級 1 家，據此建立詠安供應鏈永續基準。今年度獲未來是否也有要進行調查。
01
供應商行為準則
詠安已建立《供應商行為準則》，作為供應商合作的基本依據，該準則依據國際公認原則制定，涵蓋三大構面。
勞工標準與規範
禁止使用童工與強迫勞動，保障合理工時、薪資與免於歧視與騷擾的工作環境。
健康與安全
要求提供安全、衛生之工作條件，並涵蓋職業安全、緊急應變、設備防護與公共衛生等面向。
環境安全標準
要求供應商符合法規，妥善管理廢氣、水資源與有害物質，並落實節能減排與污染預防。
02
供應商永續調查
詠安針對主要合作供應商發放永續調查問卷，從整體表現來看，供應鏈夥伴在誠信治理與勞動人權方面具有相對完整的制度與執行力，分別達到 80% 與 82%，顯示大多數供應商已建立明確的政策規範與內部機制，並有基本的實務落實情況。資訊安全與職業安全的表現亦屬穩定，分別為 73% 與 78%，顯示供應商普遍具備風險防範意識，但部分在細節落實與持續改善方面仍有進步空間。
相較之下，環境保護的評比僅為 57%，為五項中最低，反映出部分供應商尚未在能源使用、污染防治或碳排管理等面向有具體作為，或尚未建立明確的政策與量化目標。未來詠安將透過教育訓練、訪查溝通等方式，協助供應商逐步強化環境面議題的重視與應對，強化供應商永續風險辨識與後續管理策略的基礎，進一步掌握供應鏈之永續實踐狀況，作為未來採購決策及合作夥伴篩選的重要依據。未來，詠安也將持續擴大供應商永續參與度，逐步建立定期追蹤與回饋機制，深化供應鏈管理效能，確保企業責任能由內而外向上下游延伸，建構具韌性的永續供應體系。
80+ %
誠信治理
勞動人權
70+ %
資訊安全
職業安全
50+ %
環境保護
資訊安全
INFORMATION SECURITY
詠安重視客戶資料與內部營運資訊之保護，逐步建立資訊安全管理機制，降低潛在資訊風險，並強化員工對資料保護的意識與責任。
GRI 3-3 GRI 418-1
詠安重視資訊安全管理，致力於防範未經授權存取與資訊外洩風險。規劃由專責人員執行日常資料備份與管理作業，並透過資訊安全基本守則強化員工資安意識。根據營運持續計畫，未來將建立定期備份流程，並考量機密文件儲存於私有雲端，員工與供應商亦於簽約時簽署保密協議，以保障敏感資訊的安全。
資訊安全作業規劃納入日常管理流程，並評估適用的控管與檢核機制，逐步建構系統化的資安管理架構，提升整體防護能力。2024 年度未發生客戶隱私相關投訴案例。詠安針對資訊安全議題進行初步盤點，規劃未來管理方向，涵蓋設備使用規範、帳號密碼保護及資料備份頻率等項目，作為後續推動資訊安全管理措施之基礎。